製品は RoHS 対応ですか。 はい、すべての製品は RoHS に準拠しています。ただし、標準では使用材料に関するレポートのみを提供しています。 特定製品に対するレポートが必要な場合は対応可能ですが、別途費用が発生します。必要な場合はサポートまでご連絡ください。
このコネクタに対応していますか。 オンライン設計ツールでご確認ください。 該当コネクタが見つかれば対応可能です。見つからない場合でも、お問い合わせページからご連絡ください。 多くの場合は対応可能ですが、まだライブラリに登録されていないだけの可能性があります。
複数の注文を1つの荷物にまとめられますか。 はい。最初の注文から48時間以内にご連絡ください。 送料を再計算し、まとめられた注文分の送料を返金します。 なお、ご要望どおりすべての注文をまとめられることを保証するものではなく、可能な範囲での対応となります。
通関費用をすべて代行して支払ってもらえますか。 関税・税金・通関費用は事前に確定できないため、通常はお客様ご自身でのお支払いをお願いしています。 そのため、当社の見積もりにはこれらの費用は含まれていません。 代行をご希望の場合はサポートまでご連絡ください。必要額をお預かりし、通関後に未使用分を返金いたします。 なお、この場合は通常より時間がかかる可能性があります。