자주 묻는 질문(FAQ)

마이크로 동축 케이블 외의 다른 케이블도 제작하나요?

아니요. 해당 제품은 당사의 사업 범위가 아닙니다.

제품이 RoHS 규정을 준수하나요?

네, 당사의 모든 제품은 RoHS를 준수합니다. 다만 기본적으로는 생산에 사용된 자재에 대한 리포트만 제공합니다. 고객 요청 시 특정 제품에 대한 리포트도 제공할 수 있으나, 해당 비용은 고객 부담입니다. 필요하시면 지원 팀에 문의해 주십시오.

사업자가 아닌 개인 취미 사용자인데 주문할 수 있나요?

네. PayPal로 결제하실 수 있다면 가능합니다.

인보이스(청구서)를 발행해 줄 수 있나요?

네. 모든 완료된 주문에 대해 상업 송장(Commercial Invoice)을 제공합니다. 인보이스는 주문 발송 후에만 다운로드할 수 있습니다.

이 커넥터도 지원하나요?

온라인 케이블 설계 도구를 사용해 보세요. 거기서 커넥터를 찾을 수 있다면 확실히 지원 가능합니다! 찾을 수 없다면 문의 페이지에 메시지를 남겨주세요. 라이브러리에 아직 추가하지 못했을 뿐, 대부분 지원 가능합니다.

저희 국가로 배송이 가능한가요?

대부분 가능합니다. 전 세계 어디든 배송해 드립니다. 다만 물류 시스템이 미비한 일부 국가의 경우 도착까지 시간이 더 걸릴 수 있습니다.

여러 주문을 하나의 패키지로 묶을 수 있나요?

네. 첫 주문 후 48시간 이내에 연락해 주십시오. 배송비를 재계산하여 합배송된 주문의 배송비를 환불해 드립니다. 단, 요청하신 모든 주문의 합배송을 보장하지는 않으며, 가능한 범위 내에서 최대한 처리해 드립니다.

어떤 결제 방법을 사용할 수 있나요?

현재는 PayPal 결제만 가능합니다. 하지만 PayPal 자체에서 다양한 결제 수단을 지원합니다. 자세한 내용은 PayPal의 도움말 페이지를 확인하세요.

관세를 대신 미리 지불해 줄 수 있나요?

관세, 세금 및 부가세는 물품이 수입 세관에 도착하기 전에는 예측할 수 없으므로, 고객님께서 직접 지불하시는 것이 좋다고 판단됩니다. 따라서 당사의 견적에는 이러한 비용이 포함되어 있지 않습니다. 직접 처리하기를 원치 않으시면 지원 팀에 문의해 주세요. 예상되는 모든 비용을 충당할 수 있는 금액을 예치금으로 요청드릴 수 있습니다. 그 후 당사가 수입 수수료를 대신 처리하고, 물품 도착 후 남은 금액을 환불해 드립니다. 단, 이 과정은 일반 배송보다 시간이 더 걸릴 수 있습니다.